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退换货总则

    凯胜健康商城承诺符合以下情况,由商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,14日内可以换货,客户可在线提交返修申请或者与凯胜健康商城的客服中心联系办理退换货事宜:

 

1.      商品自身严重质量问题经由生产厂家指定特约售后服务中心或凯胜公司售后工程师检测确认并出具检测报告。

 

2.      到货“物流损”或缺件情况“物流损”指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,经售后人员核查情况属实(期间可能需要物流或快递公司证明,或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。

 

以下情况不予办理退换货:

1.      任何非凯胜健康商城出售的商品(序列号不符或购物凭证不符);

2.      对于过保商品(超过三包保修期的商品);

3.      未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

4.      缺少或破损或涂改商品的外包装、附件、赠品、说明书、合格证、保修卡,凯胜健康商城的购物凭证、发票;

5.       因个人喜好原因。

 

         河南凯胜健康产业有限公司作为全球知名的健身设备品牌 美国史帝飞steelflex、美国速尔sole、美国优沃yowza的签约代理商,一贯主张服务意识和服务理念; 经过10年的积累 发展,凭借高品质的产品、服务在业内赢得了良好的声誉,也得到众多客户的高度认同。

         河南凯胜健康产业有限公司是从事健身器材、体育用品经营的专业供应商。总部位于北京,销售网络遍布:北京 、上海、重庆、河北、辽宁、河南、湖北等省市,并拥有国内领先的体育用品网上商城(www.ks5198.com),为广大健身消费者提 供覆盖全国的在线和线下服务。

郑州市惠济区三全路与长兴路交叉口省体育中心西门055号凯胜体育,交通便利,门店前有停车位.联系电话:400-061-5198 0371-63892901 QQ:1651675599